セリア、本社4回線に対話AI『アイブリー』導入
アリアンツ・パートナーズ・ジャパン、新人研修に『AIロープレ』導入
[ビジネス戦略]AIボイスボットLeo Kani / Genesys …PR
現場の課題を熟知したエンジニア集団が強み CX向上と業務効率化を両立す…
アリアンツ・パートナーズ・ジャパン、新人研修に『AIロープレ』導入
[ビジネス戦略] LINE WORKS AiCall / LINE W…PR
「カスタマーサクセスアワード2026」、NECが大賞を受賞
「天下一武闘会」も併催
pluszero 、AIオペレーター「miraio AI 代表電話」リ…
アズ・マーケティング、ノンシナリオ型AIチャットボットをリリース
[ビジネス戦略]Twilio Conversations / Twil…PR
「カスタマーサクセスアワード2026」、NECが大賞を受賞
「天下一武闘会」も併催
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
受賞3社のAI活用を完全レビュー!「GENIAC-PRIZE」徹底特集
国内AI活用のロールモデル
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
暗黙知「継承」のロールモデル 属人化を脱する「データ」の捉え方と読ませ方
受賞企業レビュー(2)東洋船舶/J…
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
最大の課題「ハルシネーション」対策のロールモデル データの信頼性を優先…
受賞企業レビュー(3)在宅がん療養…
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
「取り逃し電話」をゼロへ タクシー配車AI「maido」の現場改革と…
受賞企業レビュー(1) newmo…
「生成AI ✕ コンタクトセンター・ サミット」開催決定!
「生成AI ✕ コンタクトセンター・ サミット」開催決定!
わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす
2026年8月号 <わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす>
渡部弘毅
スキマ時間で声を変える! 毎日できるボイストレーニング
2026年8月号 <スキマ時間で声を変える! 毎日できるボイストレーニ…
秋竹朋子
千客万来 百鬼夜行
2026年8月号 <千客万来 百鬼夜行>
多和田 元
AfterCall~電話の後で
2026年8月号 <AfterCall〜電話の後で>
山田祐嗣
デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニケーション
2026年8月号 <デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニ…
榊原隆之
フロッグウェル、Salesforce『Open CTI』の廃止予定に伴…
セールスフォース・ジャパン、『Agentforce Coworker』…
KDDI、au/UQ mobile取扱店にカサナレが開発したAIエー…
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
受賞3社のAI活用を完全レビュー!「GENIAC-PRIZE」徹底特集
国内AI活用のロールモデル
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
「取り逃し電話」をゼロへ タクシー配車AI「maido」の現場改革と…
受賞企業レビュー(1) newmo…
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
暗黙知「継承」のロールモデル 属人化を脱する「データ」の捉え方と読ませ方
受賞企業レビュー(2)東洋船舶/J…