バーチャレクス・コンサルティング、『CC-ExpAI』音声版βを公開
ORLABとDevRev、AIカスタマーサポートの導入支援で協業拡大
「ボイスボット導入の10の壁 失敗回避する5つのステップ」電話放送局 …PR
ホワイトペーパー
米ElevenLabs、音声対音声モデル『Eleven Realtim…
購読者限定セミナー第11回「顧客接点の価値の示し方」
月刊コールセンタージャパン11月号…
ZEALS、『Omakase AI』に能動接客機能を追加
プラスアルファ・コンサルティング、『AIプラストーク』にロープレ教材の…
JTP、生成AIを組み合わせた書類データ化機能『AI OCR Web』…
テイクアンドギヴ・ニーズ、来館前の案内にプレゼン自動化AI『TALKs…
購読者限定セミナー第11回「顧客接点の価値の示し方」
月刊コールセンタージャパン11月号…
コンタクトセンター・アワード2026 誌上レビュー
2026年11月号 ＜第２特集＞
わたちゃんのかすたま～えくすぺりえんす
2026年11月号 ＜わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす＞
渡部弘毅
デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニケーション
2026年11月号 ＜デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュ…
榊原隆之
LIXIL Advanced Showroom
2026年11月号 ＜センター探訪＞
AI化するサイバー攻撃に警鐘、ガートナージャパンが不正アクセスの緊急提…
相次ぐ漏洩をどう防ぐか
千客万来 百鬼夜行
2026年11月号 ＜千客万来 百鬼夜行＞
多和田 元
デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニケーション
2026年11月号 ＜デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュ…
榊原隆之
AfterCall～電話の後で
2026年11月号 ＜AfterCall〜電話の後で＞
山田祐嗣
スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニング
2026年11月号 ＜スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレー…
秋竹朋子
わたちゃんのかすたま～えくすぺりえんす
2026年11月号 ＜わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす＞
渡部弘毅
AI時代の人材トレーニング 「人が話す価値」の高め方
2026年11月号 ＜AI時代の人材トレーニング 「人が話す価値」の高…
石橋由佳
KOMMONSカンパニー、成果コミット型「カスタマーサクセスBPO」提…
「守りのCS」からの脱却を提案
掲示板
セミナー・インフォメーション＜掲示板11月号＞
セミナー・インフォメーション＜掲示…
ゲインサイト、「Customer-Led Growth Leaders…
AI軸に新展開
TOPPAN、10万人のAIペルソナを活用したCX支援を提供開始
AIペルソナとの対話でニーズを探る
AI化するサイバー攻撃に警鐘、ガートナージャパンが不正アクセスの緊急提…
相次ぐ漏洩をどう防ぐか
Trend of CX
「AIによる全自動化」は目的にはならない！ CX・EXを高める「カスタ…
顧客接点の「設計」思想
新規登録
ログイン
