Scene Live、『OSORA』市外局番を拡充
物流機器のジャロック、「Agentforce」の導入効果を解説
システム費ではなく「人件費」として…
[ビジネス戦略]Twilio Conversations / Twil…PR
ダイレクトクラウド、「CX部」を発足
カスタマーサクセスとテクニカルサポ…
「ボイスボット導入の10の壁 失敗回避する5つのステップ」電話放送局 …PR
ホワイトペーパー
IBJ、AI導入で加盟店4800社への問い合わせ対応工数を約40%削減
効率化とES向上を実現
マツリカのマーケティングAIエージェント「Mazrica Engage…
ClaudeやChatGPTから直…
AICX協会、AI変革の成熟度診断を提供
[ビジネス戦略] LINE WORKS AiCall / LINE W…PR
FAQ の「よくある質問」にすべて応えます
<FAQの泉25> FAQ解決率が上がりません。なぜでしょうか? (中…
「FAQ」のギモンに専門家が回答
「カスタマーサクセスアワード2026」、NECが大賞を受賞
「天下一武闘会」も併催
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
受賞3社のAI活用を完全レビュー!「GENIAC-PRIZE」徹底特集
国内AI活用のロールモデル
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
「取り逃し電話」をゼロへ タクシー配車AI「maido」の現場改革と…
受賞企業レビュー(1) newmo…
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
最大の課題「ハルシネーション」対策のロールモデル データの信頼性を優先…
受賞企業レビュー(3)在宅がん療養…
特集:GENIAC-PRIZE徹底レビュー
暗黙知「継承」のロールモデル 属人化を脱する「データ」の捉え方と読ませ方
受賞企業レビュー(2)東洋船舶/J…
「生成AI ✕ コンタクトセンター・ サミット」開催決定!
わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす
2026年8月号 <わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす>
渡部弘毅
スキマ時間で声を変える! 毎日できるボイストレーニング
2026年8月号 <スキマ時間で声を変える! 毎日できるボイストレーニ…
秋竹朋子
千客万来 百鬼夜行
2026年8月号 <千客万来 百鬼夜行>
多和田 元
AfterCall~電話の後で
2026年8月号 <AfterCall〜電話の後で>
山田祐嗣
デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニケーション
2026年8月号 <デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニ…
榊原隆之