ソフトバンクと米Sierra、AIエージェントの日本展開で戦略的提携
アセンド、『Zoiper 5』の正規販売代理店契約を締結
[ビジネス戦略]Twilio Conversations / Twil…PR
ソフトフロントジャパン、生成AIボイスボット「commubo」に通話内…
[ビジネス戦略] LINE WORKS AiCall / LINE W…PR
ハックルベリー、ECサイト向け診断ツールを提供開始
仙台市、コールセンターを企業立地促進助成金の対象外に【Web限定記事】
Sleepy Tofu Japan、返品業務に購入後体験プラットフォー…
[ビジネス戦略]AIボイスボットLeo Kani / Genesys …PR
現場の課題を熟知したエンジニア集団が強み CX向上と業務効率化を両立す…
仙台市、コールセンターを企業立地促進助成金の対象外に【Web限定記事】
FAQ の「よくある質問」にすべて応えます
<FAQの泉24> FAQ解決率が上がりません。なぜでしょうか? (前…
「FAQ」のギモンに専門家が回答
デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニケーション
2026年7月号 <デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニ…
榊原隆之
全国採用時 時給・月給調査2026
2026年7月号 <第2特集>
わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす
2026年7月号 <わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす>
渡部弘毅
AI時代のKPIマネジメント再考
2026年7月号 <特集>
デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニケーション
2026年7月号 <デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニ…
榊原隆之
わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす
2026年7月号 <わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす>
渡部弘毅
AfterCall~電話の後で
2026年7月号 <AfterCall〜電話の後で>
山田祐嗣
スキマ時間で声を変える! 毎日できるボイストレーニング
2026年7月号 <スキマ時間で声を変える! 毎日できるボイストレーニ…
秋竹朋子
千客万来 百鬼夜行
2026年7月号 <千客万来 百鬼夜行>
多和田 元
やる気アップ! オペレータを動かす効果的な1on1
2026年7月号 <やる気アップ! オペレータを動かす効果的な1on1>
野村裕美