CCAJ、コールセンターのカスハラ対策ガイドラインを公開
キュレーションズとアディッシュ、戦略的事業連携を締結
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トゥモロー・ネット、日本トータルテレマーケティングと『CAT.AI』の…
「クラウド型コールセンターシステムを徹底比較!――主要システムの比較表…PR
ホワイトペーパー
コールセンタージャパン 2025年4月号（3月20日発売）
特集安全配慮義務かCSか──「カスハラ対策」の現在地第2特集コールセン…
市界良好
2025年4月号 ＜市界良好＞
秋山紀郎
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2025年4月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
「パワポで作るアバター付き動画で 研修コスト70%削減の方法」４COL…PR
ワールドスポーツ（釣具のキャスティング） 大西 勇斗 さん
2025年4月号 ＜サービスのプロ…
『自動応答×生成AI』の可能性と現在地
2025年4月号 ＜Discuss…
現場を守り、優良顧客を守る 「カスハラ対応」の極意
2025年4月号 ＜現場を守り、優良顧客を守る 「カスハラ対応」の極意＞
齊木茂人
デロイト トーマツ リスクアドバイザリー 山本 優樹 氏
2025年4月号 ＜インタビュー＞
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2025年3月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
現場を守り、優良顧客を守る 「カスハラ対応」の極意
2025年3月号 ＜現場を守り、優良顧客を守る 「カスハラ対応」の極意＞
齊木茂人
現場を守り、優良顧客を守る 「カスハラ対応」の極意
2025年4月号 ＜現場を守り、優良顧客を守る 「カスハラ対応」の極意＞
齊木茂人
［導入事例］ForeSight Voice Mining Cloud …PR
コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座
＜コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座・…
倉橋美佳
スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニング
2025年3月号 ＜スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニ…
秋竹朋子
現場を守り、優良顧客を守る 「カスハラ対応」の極意
2025年3月号 ＜現場を守り、優良顧客を守る 「カスハラ対応」の極意＞
齊木茂人
首都高速道路 恩田 和典 氏
2025年3月号 ＜インタビュー＞
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