オンラインイベント「CS Day!2026」受付開始
サポート＆サクセスのAI活用
購読者限定セミナー第６回「事例に見るAIオペレータ最前線」
月刊コールセンタージャパン６月号連…
［導入事例②］見える化エンジン / プラスアルファ・コンサルティングPR
＜実践研修講座＞年間スケジュール
[製品紹介②] inspirX (インスピーリ) ／ バーチャレクス・…PR
神戸 センター視察＆交流会（2026）
５月29日
UiPath、Salesforce『AgentExchange』で新機…
モビルス、オペレーション支援AI『MooA』に生成AI活用の６機能を追加
［ビジネス戦略］ LINE WORKS AiCall ／ LINE W…PR
クレジットカード業界
2026年6月号 ＜DATA FI…
Editor's Eye
CS News Watch（15） カスタマーサクセスにおけるAI活用
バーチャレクス・コンサルティング調…
BPO総市場の現状と展望2026年版＜コンタクトセンター＆フルフィルメ…
2026年5月号 ＜DATA FI…
ネットワークカメラ業界
2026年5月号 ＜DATA FI…
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コールセンター白書Plus+ 第８回 生成AI活用「真の課題」解消へ…
SVの経営資産化を図る
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CS News Watch（10） 生成AI利用のグローバル調査に見る…
日本で多数占める「信頼はしているが…
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