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セミナー・インフォメーション＜掲示板８月号＞
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LTV-X、MCP対応の対話型AI分析ツール『LTV-AI』を提供開始
［ビジネス戦略］ LINE WORKS AiCall ／ LINE W…PR
ラクス、メール蓄積データでFAQを自動更新する『AI-FAQ機能』を2…
［ビジネス戦略］AIボイスボットLeo Kani / Genesys …PR
現場の課題を熟知したエンジニア集団が強み CX向上と業務効率化を両立す…
ソフトバンクと米Sierra、AIエージェントの日本展開で戦略的提携
アセンド、『Zoiper 5』の正規販売代理店契約を締結
ソフトフロントジャパン、生成AIボイスボット「commubo」に通話内…
［ビジネス戦略］Twilio Conversations / Twil…PR
仙台市、コールセンターを企業立地促進助成金の対象外に【Web限定記事】
FAQ の「よくある質問」にすべて応えます
＜FAQの泉24＞ FAQ解決率が上がりません。なぜでしょうか？ （前…
「FAQ」のギモンに専門家が回答
デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニケーション
2026年7月号 ＜デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニ…
榊原隆之
全国採用時 時給・月給調査2026
2026年7月号 ＜第２特集＞
わたちゃんのかすたま～えくすぺりえんす
2026年7月号 ＜わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす＞
渡部弘毅
AI時代のKPIマネジメント再考
2026年7月号 ＜特集＞
デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニケーション
2026年7月号 ＜デジタルでのおもてなし術── Web接客とコミュニ…
榊原隆之
わたちゃんのかすたま～えくすぺりえんす
2026年7月号 ＜わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす＞
渡部弘毅
AfterCall～電話の後で
2026年7月号 ＜AfterCall〜電話の後で＞
山田祐嗣
スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニング
2026年7月号 ＜スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニ…
秋竹朋子
千客万来 百鬼夜行
2026年7月号 ＜千客万来 百鬼夜行＞
多和田 元
やる気アップ！ オペレータを動かす効果的な1on1
2026年7月号 ＜やる気アップ！ オペレータを動かす効果的な1on1＞
野村裕美
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