購読者限定セミナー「2025年重大ニュース＆2026年市場予…

月刊コールセンタージャパン２月号連動セミナー

ネクスト・コンタクトセンター・サミット2026・春

センター運営は“最適化”から“価値創造”へ～AI×人で創り出…

カスタマーエクスペリエンス ✕ コンタクトセンター サミット…

３年ぶりにリアル開催

購読者限定セミナー「クレーム対応とチームマネジメントのプロが…

月刊コールセンタージャパン３月号連動セミナー

「読者限定セミナー2026」開催予定プログラム

＜実践研修講座＞年間スケジュール

コールセンターの業務設計講座～電話のリソースプランニング

2026年２月16日～22日

コールセンターの業務設計講座～チャットのリソースプランニング

2026年２月16日～22日

コールセンターの業務設計講座～メールのリソースプランニング

2026年２月16日～22日