<実践研修講座>年間スケジュール
「山形 センター視察&交流会 2025」受付中!
2025年7月11日(金)
コールセンターの業務設計講座~電話のリソースプランニング
2025年7月14日~7月20日(オンデマンド配信)
コールセンターの業務設計講座~メールのリソースプランニング
2025年7月14日~7月20日(オンデマンド配信)
コールセンターの業務設計講座~チャットのリソースプランニング
2025年7月14日~7月20日(オンデマンド配信)
品質向上のための“処方箋”を学ぶ~理論編(CX)
2025年7月14日~7月20日(オンデマンド配信)
品質向上のための“処方箋”を学ぶ~実践編②モニタリング(ノ…
2025年7月14日~7月20日(オンデマンド配信)
品質向上のための“処方箋”を学ぶ~実践編①モニタリング(コー…
2025年7月14日~7月20日(オンデマンド配信)
品質向上のための“処方箋”を学ぶ~実践編③コーチング/フィー…
2025年7月14日~7月20日(オンデマンド配信)