＜実践研修講座＞年間スケジュール

コールセンターの業務設計講座～電話のリソースプランニング

2025年12月15日～21日

コールセンターの業務設計講座～チャットのリソースプランニング

2025年12月15日～21日

コールセンターの業務設計講座～メールのリソースプランニング

2025年12月15日～21日

タイプ別コミュニケーション実践講座～「DiSC」で考える 顧…

品質向上のための“処方箋”を学ぶ～実践編①モニタリング（コー…

2025年12月15日～21日

品質向上のための“処方箋”を学ぶ～理論編（CX）

2025年12月15日～21日

品質向上のための“処方箋”を学ぶ～実践編③コーチング／フィー…

2025年12月15日～21日

品質向上のための“処方箋”を学ぶ～実践編②モニタリング（ノ…

2025年12月15日～21日