コールセンター／CRM　デモ＆コンファレンス2025in東京

11月13・14日池袋サインシャインシティ・文化会館ビル

コールセンター白書2025、発刊セミナー受付開始

11/26、14時30分からオンライン開催！

＜実践研修講座＞年間スケジュール

KPIマネジメント基礎研修　～ケーススタディ分析からROI算…

2025年11月12日（水）　10時～17時

コールセンターの業務設計講座～ベンダーマネジメント編

2025年11月12日（水）　10時～17時

“聞き出す力”で売上／CSを上げる！『聞くスキル』実践講座　

2025年11月12日（水）　10時～17時

コールセンターの業務設計講座～リソースマネジメント編

2025年11月11日（火）　10時～17時

カスタマーサクセスの要諦を学ぶ！～解決志向から成果志向への転…

2025年11月11日（火）　13時～17時

品質管理講座～メール／チャット編

2025年11月11日（火）　10時～13時