＜実践研修講座＞年間スケジュール

「山形 センター視察＆交流会 2025」受付中！

2025年7月11日(金)

コールセンターの業務設計講座～電話のリソースプランニング

2025年７月14日～７月20日（オンデマンド配信）

コールセンターの業務設計講座～メールのリソースプランニング

2025年７月14日～７月20日（オンデマンド配信）　

コールセンターの業務設計講座～チャットのリソースプランニング

2025年７月14日～７月20日（オンデマンド配信）

品質向上のための“処方箋”を学ぶ～理論編（CX）

2025年７月14日～７月20日（オンデマンド配信）

品質向上のための“処方箋”を学ぶ～実践編②モニタリング（ノ…

2025年７月14日～７月20日（オンデマンド配信）

品質向上のための“処方箋”を学ぶ～実践編①モニタリング（コー…

2025年７月14日～７月20日（オンデマンド配信）

品質向上のための“処方箋”を学ぶ～実践編③コーチング／フィー…

2025年７月14日～７月20日（オンデマンド配信）