JR西日本、「お忘れ物チャットサービス」開始

わたちゃんのかすたま～えくすぺりえんす

2026年1月号 ＜わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす＞

渡部弘毅

スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニング

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秋竹朋子

「生成AI ✕ コンタクトセンター・ サミット」開催決定！

ファジアーノ岡山、独自Payに顧客行動可視化ソリューションを導入

TISIの「キャクシル」採用

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CS News Watch（8）　ローカルルールに対応するAIエージェ…

ベテラン社員の暗黙知の形式知化を促す

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2026年10月号 ＜わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす＞

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コンタクトセンター・アワード2024　オンライン事前説明会申し込み受付…

コールセンター／CRMデモコン東京、緊急開催講演２本、公開！

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コンタクトセンター・アワード2023、最終審査会へのノミネート企業決定！