日立ソリューションズ・クリエイト、オンラインコミュニティ構築支援サービ…

うるるBPO、SaaS事業者向けCS支援サービス「CSer BPO」を…

データ・アプリケーション、CS支援に特化した「Placul」新エディシ…

pickupon、HubSpot連携を強化しSFA入力を自動化

OneBox、カスタマーサクセス職に特化したRPOサービスの提供を開始

Mazrica、営業活動に関する情報を生成AIで自動要約する新機能をリ…

本誌記事　インタビュー　エッジコネクション　大村 康雄 氏

本誌記事　インタビュー　jinjer　廣田 達樹 氏

本誌記事　インタビュー　テックタッチ　古森 茂幹 氏

本誌記事　インタビュー　ゲインサイト　Marilee Bear 氏

本誌記事　インタビュー　immedio　浜田 英揮 氏

インサイドセールス部門の悩みを解消…

本誌記事　インタビュー　日本カスタマーサクセス協会　山田 ひさのり 氏

白塚 湧士

本誌記事　連載　「カスタマーサクセス」のリソースマネジメント　第5回（…

白塚 湧士

本誌記事　連載　「カスタマーサクセス」のリソースマネジメント　第4回

白塚 湧士

本誌記事　連載　「カスタマーサクセス」のリソースマネジメント　第3回

本誌記事　トレンド　世界最大級のカスタマーサクセスイベント・レポート

白塚 湧士

本誌記事　連載　「カスタマーサクセス」のリソースマネジメント　第2回

本誌記事　トレンド　「Customer Success Day! 20…

本誌記事　ケーススタディ　フロンティア

本誌記事　ケーススタディ　アマノ

本誌記事　ケーススタディ　マネーフォワード

本誌記事　ケーススタディ　インターネットイニシアティブ（IIJ）

本誌記事　ケーススタディ　SALESCORE

本誌記事　ケーススタディ　ワオ・コーポレーション

本誌記事　ソリューション　Asana「Asana」

本誌記事　ソリューション　マツリカ「Mazrica」

本誌記事　ソリューション　STANDS「Onboarding」

本誌記事　ソリューション　Sales Marker「Sales Mar…

本誌記事　ソリューション　ジーニー「GENIEE」

本誌記事　ソリューション　アップセルテクノロジィーズ「UPSELL C…

ユニリタ、「カスタマーサクセスに関する実態調査」を実施

認知度高まる「カスタマーサクセス」

バーチャレクス・コンサルティング、「カスタマーサクセス実態調査」今年も…

「カスタマーサクセス実態調査」

リクルート「建設業界のデジタル化」調査で、カスタマーサクセス職種増加に…

リクルート

「『カスタマーサクセス実態調査』から読み解くCSの今後」を提供開始

キューアンドエー

「デジタルアダプションの状況 2024」レポート発表

WalkMe

フリーランス職種増加ランキングで、カスタマーサクセスが10位に

フリーランス・複業・副業の求人マッ…

ZENFORCE、キューアンドエーと資本業務提携

ZENFORCE

『インサイドセールス業界レポート2023～2024』を公開

スマートキャンプ

本誌記事　インタビュー　Leaner Technologies　織茂 …

ARR３倍を実現した３つの施策

ダスキン法人営業本部、Magic Moment と共同でインサイドセー…

日本カスタマーサクセス協会、Box CCOのハースティン氏招きイベント…

⽇本カスタマーサクセス協会、設立記念イベントを開催

ゲインサイト、新製品「Gainsight Customer Hub」を…

本誌記事　トレンド　「CustomerSuccess Day! 202…

UPDATA、「MagicSuccess」リリース記念パーティーを開催

UPDATA

KOMMONS、カスタマーサクセス向けイベント「SUCCESS CAM…

Customer Success Day! 2025 春

編集部主催セミナー

Customer Success Day! 2024 秋

編集部主催セミナー

コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス「CSMEDIA無料配布」と…

カスタマーサクセスイベント「CustomerSuccessDay!」初…

国内最大のCRMの祭典に「CS Mediaゾーン」開設決定！（出展者募…

Introduction：CS MEDIAをはじめます

カスタマーサポート/カスタマーサク…