ガートナージャパン、デジタル人材育成の調査を実施
重視すべき「人」へのフォーカス
セールスフォース、AIの乱立とコスト増大を防ぐ新ソリューションを提供開始
コストの可視化を図る
日本のエージェントAI導入率、グローバル平均を17ポイント下回る
Salesforceが調査レポート…
企業規模で顕著なAI導入率
日本生産性本部の「働く人の意識調査」
物流機器のジャロック、「Agentforce」の導入効果を解説
システム費ではなく「人件費」として…
ダイレクトクラウド、「CX部」を発足
カスタマーサクセスとテクニカルサポ…
マツリカのマーケティングAIエージェント「Mazrica Engage…
ClaudeやChatGPTから直…
ファジアーノ岡山、独自Payに顧客行動可視化ソリューションを導入
TISIの「キャクシル」採用
マインディア、AIインタビューで顧客理解を進めるソリューション提供開始
従来のアンケートの弱点を埋める