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ZENFORCE

jinjer、Gainsightを導入

Gainsight

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UKABU「トークスクリプト AI生成機能」をリリース

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KEEN、コミュニティのデータ分析ツール「KEEN Manager」製…

KEEN

Sales Marker、UPDATAのMagicSuccessを導入

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本誌記事　インタビュー　Leaner Technologies　織茂 …

ARR３倍を実現した３つの施策

本誌記事　トレンド　「Customer Success Day！」誌上…

「CSMEDIA」初のムック本を発刊！無料ダウンロード受付開始

本誌記事　インタビュー　エン婚活エージェント　会田 健人 氏

「サクセス統括」から社長へ── B…

本誌記事　対談　Nexal　上島 千鶴 氏 × openpage　藤島…

本誌記事　インタビュー　DIGGLE　畠山 遼 氏

ハイタッチ重視のプロアクティブな提案

白塚 湧士

本誌記事　寄稿　サポートからサクセスへの役割シフト　第2回

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大竹 健斗

本誌記事　連載　カスタマーサクセス部門の「立ち上げ方と組織化」　第3回…

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顧客を成功に導き組織を拡大する具体…

藤島 誓也

本誌記事　連載　カスタマーサクセスAtoZ　第16回（最終回）

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UPDATA、「MagicSuccess」リリース記念パーティーを開催

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jinjer、Gainsightを導入

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Sales Marker、UPDATAのMagicSuccessを導入

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じげん、Growwwingを導入

ユニリタ

本誌記事　ソリューション　Zoom「Zoom Revenue Acce…

本誌記事　ソリューション　UPDATA「MagicSuccess」

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カスタマーサクセスソリューション「MagicSuccess」をリリース

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ヤンマーホールディングス、人事システム「COMPANYR」に「テックタ…

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代々木ゼミナール、ホームページに「テックタッチ」を採用

フリーランス職種増加ランキングで、カスタマーサクセスが10位に

フリーランス・複業・副業の求人マッ…

ゲインサイト、グローバルカスタマーサクセス実態レポートを発表

STANDS、オンボーディング実態調査結果を公開

本誌記事　トレンド　カスタマーサクセス実態調査Ⅱ

約60％が新規獲得と継続利用を実感

Nexal、2023年5月国内63万社にMAツール実装状況を調査

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ZENFORCE、キューアンドエーと資本業務提携

ZENFORCE

『インサイドセールス業界レポート2023～2024』を公開

スマートキャンプ

本誌記事　インタビュー　Leaner Technologies　織茂 …

ARR３倍を実現した３つの施策

ダスキン法人営業本部、Magic Moment と共同でインサイドセー…

「CSMEDIA」初のムック本を発刊！無料ダウンロード受付開始

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KOMMONS、カスタマーサクセス向けイベント「SUCCESS CAM…

CSカレッジ、「2023年カスタマーサクセス国内事例 総括発表会」を開催

CS HACK主催「カスタマーサクセス天下一武闘会2023」、Lean…

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「CSMEDIA」初のムック本を発刊！無料ダウンロード受付開始

コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス「CSMEDIA無料配布」と…

カスタマーサクセスイベント「CustomerSuccessDay!」初…

国内最大のCRMの祭典に「CS Mediaゾーン」開設決定！（出展者募…

Introduction：CS MEDIAをはじめます

カスタマーサポート/カスタマーサク…