少数限定の実践講座。インタラクティブな研修形式で、レクチャーだけではなく、ツール作成やロールプレイング、ディスカッションなどエクササイズを取り入れたトレーニング・コースです(エクササイズの内容・ボリュームは講座により異なります)。一般のオープン研修セミナーでは聞けないプロのノウハウを公開。各コースとも即戦的なプログラムです。
開催日
VOC活用講座~ロイヤルティを見える化し経営に活かす
オペレーションを最適化する必須の方法論を学びます
気持ちを伝える文章構成~メール対応講座
文章による「気持ちの表現」を学びます
トレーニング