札幌 センター視察＆交流会（2026）

国内屈指のコンタクトセンター集積地で、最大の採用激戦区でもある札幌市において、多数の優秀な人材を確保、運営している事業会社（ジャパネットコミュニケーションズ）、BPOベンダー（アルティウスリンク）のセンターを視察します。

テーマ「人がやめない／集まる（採用できる）センターの作り方とAIソリューション最新事情」

 

主旨

顧客対応に切磋琢磨するコンタクトセンターの益々の相互研鑽と情報交換を進めるため、首都圏及び関西・九州といったセンター集積地においても各社の取り組みを学び、相互の交流を深めることを目的に半日の勉強会、センター視察、並びに交流会を開催いたします。

国内屈指のコンタクトセンター集積地で、最大の採用激戦区でもある札幌市において、多数の優秀な人材を確保、運営している事業会社（ジャパネットコミュニケーションズ）、BPOベンダー（アルティウスリンク）のセンターを視察。また、協賛ITベンダーによる最新AIソリューションのデモンストレーションも実施し、「人とAI」のハイブリッド運営のキモを皆さまで共有します。

 

開催日時：2026年９月11日(金) 　開場：13:00　開始：13:30

参加費：無料

※ただし、webからのお申し込みは必要です。メンバー登録の上、マイページからお申し込み下さい。

▶メンバー登録はこちら

お申し込み受付期間：2026年7月14日 (火) 12:00～2026年9月4日 (金) 17:00

参加証はダウンロードの上、印刷してご持参下さい。

定員：５０名

 

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AGENDA

※セミナーの内容・講師は変更になる場合がございます。ご了承ください。

開場（受付開始）13:00　　開演（講演開始）13:30　終了予定 20:00

開始時間	所要時間	内容	出演
【第1部】ジャパネットコミュニケーションズ様センター視察　集合・受付（13:00-13:30) 〒060-0806 北海道札幌市北区北６条西１丁目１−３ 「The Link Sapporo」11F
13:30	10分	開会挨拶/AGENDA説明	アワード主催者
13:40	40分	センター紹介	株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 様
14：20	30分	センターツアー ・コンタクトセンター ・トレーニング環境 ・その他	株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 様
14：50	10分	質疑応答など	株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 様
移動・休憩：40分 各自で第2部会場へ （徒歩2分 南北線さっぽろ駅-大通にて乗り換え-東西線東札幌駅下車 徒歩1分）
【第2部】アルティウスリンク様　Polaris Sapporo©センター視察 〒003-0002　北海道札幌市白石区東札幌2条1-2-7
15：40	15分	先進技術紹介（講演）	株式会社RightTouch 様
15：55	15分	先進技術紹介（講演）	株式会社Algoge 様
16：10	15分	先進技術紹介（講演）	株式会社コムデザイン様
16：25	15分	休憩
16:40	40分	センター紹介	アルティウスリンク株式会社 国内事業統括本部　北海道支社 北海道支社長　細岡　亨之 様
17：20	40分	センターツアー ・コンタクトセンター ・トレーニング環境 ・その他	アルティウスリンク株式会社 国内事業統括本部　北海道支社 北海道支社長　細岡　亨之 様
18：00	10分	質疑応答など	アルティウスリンク株式会社 国内事業統括本部　北海道支社 北海道支社長　細岡　亨之 様
18：10	10分	休憩
【第3部】交流会（開場：18：20） @同会場
20:00	終了

集合場所

場所：ジャパネットコミュニケーションズ株式会社　札幌オフィス　現地集合（受付時間13:00-13:30）
住所：〒060-0806 北海道札幌市北区北６条西１丁目１−３　「The Link Sapporo」11F
（当日の受付は10F）
アクセス：
※航空便ご利用の場合
新千歳空港に12時までに到着する便をご利用ください。
（新千歳空港―札幌間はJR区間快速エアポートで所要時間約37分かかります）

※札幌駅北口を出て徒歩1分、The Link Sapporoビル10Fに視察会の受付を設置しております。
※第1会場から第2会場へは各自でご移動いただきます。

※その他の交通機関のご利用で参加される場合、ご自身で時間確認の上ご手配ください。
※各自昼食はお済ませの上お越しください。

 

主催 : 株式会社リックテレコム「コールセンタージャパン」編集部
共催・事務局 : イー・パートナーズ有限会社
協賛企業 :株式会社RightTouch ／ 株式会社Algoage ／ 株式会社コムデザイン

 

注意事項

※１社あたり参加者は4名様までとさせていただきます。（参加者全員、個別でお申し込みください）。
※現地までの交通、宿泊はご自身での手配・ご負担となります。
※懇親／交流会だけの参加はご遠慮ください。
※撮影・録音・録画はご遠慮ください。
※主催者の配布資料はありません。
※オンラインでの配信、録画は行いません。
※申込者の情報は協賛企業と共有しますことをご了承ください。

 

個人情報の取り扱いについて

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［主催者、共催者、事務局、協賛企業について］
当セミナーの主催は「コンタクトセンター・アワード事務局」です。主催者、共催者、事務局、協賛企業は以下の通りです。
主催者 : 株式会社リックテレコム「コールセンタージャパン」編集部
共催者・事務局 : イー・パートナーズ有限会社
協賛企業 :株式会社RightTouch ／ 株式会社Algoage ／ 株式会社コムデザイン
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※お問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりお願いします。
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