フューチャーリンクネットワーク、AIチャットボット『AItoChat』…
PKSHA、通話ログからナレッジを自動抽出する「コールログ to QA…
[製品紹介]クラウドコンタクトセンターソリューション「UJET」/KD…PR
RightTouch、東京科学大学とAIを活用した「問い合わせ予測」の…
【事例】生成AIが叶える電話自動化70%!次世代コンタクトセンターでコ…PR
8月号巻頭特集「できるセンター長の条件」向けのアンケートのお願い
「センター長の通信簿」
コールセンタージャパン 2025年7月号(6月20日発売)
特集セキュリティ/ハルシネーション/ビジネス生成AI活用の「リスク」第…
市界良好
2025年7月号 <市界良好>
秋山紀郎
[ビジネス戦略]AIボイスボットLeo Kani / Genesys …PR
現場の課題を熟知したエンジニア集団が強み CX向上と業務効率化を両立す…