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生成AI活用の「今とこれから」
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「情報流出」後の顧客対応
［製品紹介②］ commubo （コミュボ） / ソフトフロントジャパンPR
Customer Success Day! 2024 秋
編集部主催セミナー
「コールセンター事業社の運用ノウハウを集結 業務効率化を徹底支援するク…PR
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ネクスト・コンタクトセンター・サミット2024 秋
AI時代に考える「チャネル」「人材…
ユニリタ、「カスタマーサクセスに関する実態調査」を実施
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コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス2024 予告オンラインセミ…
10月30日（水）15時～16時
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11月１日「編集部主催セミナー」開…
ジーニー、「Arch by HiCustomer」を事業譲受し営業DX…
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コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座
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コンタクトセンター・アワード2024 最終審査会を開催
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ネットセーブ、研修にアバター動画を活用し年間2000時間を削減
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