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月刊コールセンタージャパン 最新号

コールセンタージャパン 2025年4月号(3月20日発売)
特集
安全配慮義務かCSか──
「カスハラ対策」の現在地
第2特集
コールセンター/CRM市場
ITソリューション総覧2025(後編)
インタビュー
デロイト トーマツ リスクアドバイザリー
ディレクター
山本 優樹 氏
生成AIの“限界”を打ち破る
AIエージェントがもたらす無限の可能性

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