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コールセンタージャパン 2024年12月号（11月20日発売）
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［ビジネス戦略］ 壁deコンタクト／地図deコンタクト / ズィーバー…PR
マルチプラットフォームの推進で クライアントの事業拡大を支援
わたちゃんのかすたま～えくすぺりえんす
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AfterCall～電話の後で
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ホワイトペーパー
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「トップブランド5社に学ぶAI活用事例」ジェネシスクラウドサービス
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［コンタクトセンターの価値を高める「カスタマーエクスペリエンス戦略」～Part.3 「 DX」「投資対効果」「VOC」 コンタクトセンターの「３大課題」に挑む］NTTマーケティングアクトProCX
「コールセンターシステムの選び方――必要な要件がスムーズにまとまる」 リンク ／ BIZTEL(ビズテル)
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