ベルシステム24（本社東京都港区、梶原 浩代表取締役 社長執行役員）は、企業のコスト最適化とAI実装を支援する『BPX変革支援サービス』の提供を開始した。
BPXはBusiness Process Transformationの略で、ITやAIなどを用いて業務プロセスを変革する取り組みを指す。
同社がBPO業務の運営で蓄積した、業務プロセスの可視化・再設計手法や運営ノウハウを活用。変革の構想立案から実行、定着まで支援する。物価高や人材不足に加え、AI活用を前提とした業務変革を求められる一方、実行体制の確保に課題を抱える企業を対象とする。
サービスは、業務運用コストの最適化を成果報酬型で支援する『commitコンサル』と、業務評価から使用するAIやツールの選定、実装、内製化までを担う『marutto AI』で構成する。業務プロセスの再設計やAI人材の育成、変革を推進する体制づくりにも対応する。
2026年08月14日 20時03分 公開
2026年08月14日 20時03分 更新
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