月刊コールセンタージャパン編集部では、「SV/リーダーの意識調査2026」を実施しています。
SV/リーダーのみなさま、ご協力をお願いいたします。
回答内容は、集計データとしてコールセンタージャパン9月号およびコールセンター白2026に掲載します。個人・企業名などの情報は公開しません。
現場の課題にもっとも精通し、コールセンター運営のカナメを担うSV/リーダーの悩みや問題意識を可視化することで、運営改善をヒントを探ります。
回答フォームはこちらです。
https://callcenter-japan.com/enquete_form/22/
調査期間:2026年7月13日~28日
ご協力をお願いいたします。
2026年07月22日 10時19分 公開
2026年07月22日 10時19分 更新