CS MEDIA

マツリカのマーケティングAIエージェント「Mazrica Engage」がMCPに対応

ClaudeやChatGPTから直接アクセス可能

AIソリューションの開発・提供を手がけるマツリカが提供するマーケティングAIエージェント「Mazrica Engage」がMCP（Model Context Protocol）に対応した。

今回の対応により、ClaudeやChatGPTといった主要なLLM（大規模言語モデル）から「Mazrica Engage」のデータへ直接アクセスできるようになる。ユーザーは自然言語による指示を通じて、データの分析や示唆の取得を行うことが可能だ。

MCP対応によって実現できる機能は主に次の４点。
（１）「AIによるデータ分析の自動化」：自然言語の指示でローデータを自動取得・分析し、事前の仮説設定なしにAIが多角的な視点から示唆を提示する。
（２）「ファネル分析・コンバージョン分析の自動化」：ウィジェット表示数や開封率、チャット対話数、フォーム閲覧率、コンバージョン数を自動で集計・分析し、ボトルネックの特定と改善施策を自動提案する。
（３）「ゼロパーティーデータの活用」：サイト訪問者との対話ログや質問内容を分析し、顧客の関心テーマの抽出やコンバージョン未達者のニーズの可視化を実現する。
（４）「他ツールとの組み合わせ分析」：Google Analytics（GA）やSFA/CRMツールとの統合によるクロスデータ分析が可能になる。

今後はチャット対話ログのサマリー生成機能の追加や、営業支援ツール「Mazrica Sales」とのデータ連携、Google Analyticsとの複合分析対応なども予定している。「Mazrica Engage」は、WebサイトやBtoB営業・マーケティング資料など、顧客接点において、顧客１人ひとりに最適な情報を届けるAIエージェントとして、引き合い・商談創出の最大化を目指すプロダクトであり、カスタマーサクセス部門との親和性も高いと推察される。

2026年07月31日 14時23分公開

2026年07月31日 14時23分更新

カスタマーサクセス生成AI