2023年9月号 ＜連載／マンガ＞

「退職代行モームリ」の谷本氏が語る　Z世代の特徴と離職予防

【ネクスト・コンタクトセンター・サ…

NEC、コンタクトセンターのCX/EX向上を実現するソリューション『N…

キーマンに聞く　BPO市場の未来

2024年10月号 ＜第２特集＞

グリッド　田中 安人 氏

2025年5月号 ＜インタビュー＞

「103万円の壁」に関するアンケート調査のお願い

センター運営の影響を検証

セキュリティ／ハルシネーション／ビジネス　生成AI活用の「リスク」

2025年7月号 ＜特集＞

掲示板

セミナー・インフォメーション＜掲示板10月号＞

セミナー・インフォメーション＜掲示…

ELYZA、生成AI活用ツール「ELYZA Works」を提供開始

日本システム技術、ソフトフロントジャパンのAIボイスボット「commu…

フジパン、生成AIチャットボットで社内対応を自動化

TOPPANとTBネクストコミュニケーションズ、コンタクトセンター業務…

ギブリー、MANA StudioをGPT-5に対応開始