2023年8月号 ＜連載／マンガ＞

督促オペレータ奮闘記

2026年3月号 ＜督促オペレータ奮闘記［158］＞

榎本まみ

GPTW（働きがいのある会社研究所）、「働きがいのある会社　ランキング…

生成AI、オペレータ正社員化、在宅制度──　実態調査に見る国内コールセ…

2026年1月号 ＜特集＞

督促オペレータ奮闘記

2026年4月号 ＜督促オペレータ奮闘記［159］＞

榎本まみ

元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方

2026年7月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

江上 いずみ

Trend of CX

「AIロープレ」はトレーナーの代替ではない！ 目的は“量の担保”と“質…

ファンケル大学の挑戦

GeeXai、AIキャラクター『Vtkool』ベータ版を公開

ディーエスブランド、「おりこうAIコンシェルジュ」に人物アバター

メディアリンク、MediaCallsにAI要約機能実装

ギブリー、カンファレンス「Givery Summit 2026 - A…

NTTデータとNTT西日本、NTTマーケティングアクトProCXを合弁…

10月から新体制で船出

TSKさんいん中央テレビ、Verbexと音声AI対応の実証実験開始