2023年9月号 ＜連載／マンガ＞

元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方

2026年4月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

江上 いずみ

セキュリティ／ハルシネーション／ビジネス　生成AI活用の「リスク」

2025年7月号 ＜特集＞

督促オペレータ奮闘記

2026年2月号 ＜督促オペレータ奮闘記［157］＞

榎本まみ

GPTW（働きがいのある会社研究所）、「働きがいのある会社　ランキング…

CSMのAI活用と「AI疲れ」を検証するオンラインセミナー

「CS Day!2026」受付開始！

Trend of CX

「AIロープレ」はトレーナーの代替ではない！ 目的は“量の担保”と“質…

ファンケル大学の挑戦

パーソルビジネスプロセスデザイン、AIボイスボット活用のコンタクトセン…

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