ベルシステム24は、複数拠点を活用している業務において、VideoTouch（東京都渋谷区、上坂優太代表取締役）が提供するAI・動画プラットフォーム『VideoTouch』を導入し、動画研修コンテンツの作成工数を削減した。
VideoTouchは、従業員／顧客向けの動画コンテンツを簡単に作成できる機能を提供する。例えば、動画素材をアップロードすると、動画内の音声データを基に字幕やナレーションが自動付与される。作成した動画コンテンツを評価・改善する機能もある。
同社は、拠点間の研修品質のバラつきをなくすべく研修のオンデマンド化を推進。そのなかで「動画コンテンツの作成に要する工数」「動画作成の専門スキルを有する人材の確保」の２点が大きな課題となっていた。VideoTouchの導入により課題を解消。改善のPDCAサイクルを回して、研修コンテンツの品質向上を図るとともに、研修体制の改善および業務全体の効率化を目指す。
2024年11月25日 12時00分 公開
2024年11月25日 12時00分 更新
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