AfterCall~電話の後で 第150回

2024年10月号 <AfterCall〜電話の後で>

山田祐嗣

コラム

第150回

カスハラ対策として一考の価値あり?
サポート部門におけるビジネスネーム

 今年、都知事選の投票所に行くと、立候補者56名の名前がずらりと並び、自分が決めていた候補者の正確な姓名を確認するのも大変でした。候補者の中にはどう考えても本名ではないと思える人も何人かいました。選挙ポスターなどの写真も昔では考えられないような、マスクをつけた人や化粧の人、顔写真ではない人もいました。「都民の代表を選ぶ選挙の場でなんということをするのだろう」と違和感を覚えましたが、違和感や不快感というものは大きなイノベーションが生じたときにも発生するものです。やがて新しい概念や取り組みが定着すると、慣れて受け入れられるようになってくるのだと思います。

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会員限定2024年09月20日 00時00分 公開

2024年09月20日 00時00分 更新

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