ジャストファイン（東京都新宿区、平島孝則代表取締役）は、2025年７月１日より、コールセンター業界に特化したスキマバイトマッチングサービス「ぴたコール」の提供を開始した。
ぴたコールは、同社が保有する10万人規模のコールセンター専門人材データベースを活用し、席数単位での柔軟な人材発注や、最短3営業日でのスピードアサインを可能にするサービス。 リコール対応や選挙対応、繁閑差のある短期業務などにおいて、最適な人材を紹介し、シフト管理から給与支払い、雇用契約書作成まですべて代行可能なワンストップソリューションを提供する。
同サービスは、突発的な業務増加や短期的な人材ニーズに対応するために開発された。 従来の派遣サービスでは対応が難しかった短期・スポット業務に対し、柔軟かつ迅速な人材供給を実現することで、企業のコスト最適化と業務効率化を支援する。
「ぴたコール」の特徴として、AI任せではなく、コーディネーターが介在するマッチング方式を採用し、業務内容や稼働条件に応じて、経験・信頼性の高い人材を厳選して紹介する点が挙げられる。 また、シフト作成・雇用契約書作成・給与支払いまでを一括代行することで、採用から管理までの運用負担を大幅に削減する。
働き手にとっても、マイページから希望条件で即時応募が可能であり、「好きな時に、好きなだけ」働けるオンデマンド型の働き方を実現する。 副業・育児・学業と両立しながらスキルアップ・キャリア形成も図れる点が魅力である。
2025年07月07日 11時38分 公開
2025年07月07日 11時38分 更新
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