コラム
第13回
新年度を迎え、皆さんの職場にも大学や専門学校を卒業したばかりの新社会人が入社してきたことと思います。この時期になると、私も全国の県庁・市役所・区役所や企業から新任研修をご依頼いただき、社会人としての心構えやビジネスマナーを伝授します。しかし「ローマは一日にして成らず」でたった1日や2日の研修で身に付くとは言えないのが「正しい言葉づかい」です。
新社会人にとって敬語は難しいスキルの一つで、上司やお客様に丁寧に言おう言おうとするあまり、二重敬語になってしまったり、尊敬語と謙譲語を混同して使ってしまうことがあります。
会員限定2024年05月20日 00時00分 公開
2024年05月20日 00時00分 更新
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2023年10月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”…
江上 いずみ
みずほ証券 亀井 海人 さん
2024年8月号 ＜サービスのプロ…
2023年12月号 ＜センター探訪＞
Cebu tele-net Phi…
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2024年8月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
2024年3月号 ＜Discussion／対談＞
＜ホスピタリティ応対＞
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2023年9月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
新規登録
ログイン
