楽天コミュニケーションズ（東京都世田谷区、金子昌義代表取締役社長COO）は、クラウド型コンタクトセンターシステム『楽天コネクト Storm』について、再春館システム（東京都港区、西川正明代表取締役）と販売パートナー契約を締結した。
楽天コネクト Stormは、大規模センター向けのオムニチャネル対応プラットフォーム。楽天グループ企業をはじめ、さまざまな業種の大手エンタープライズのカスタマーサービスを支援している。
本契約の締結により、再春館システムはクラウドシフトを検討している顧客を中心に、楽天コネクト Stormの提案および導入から運用サポートの提供を推進する。また、両社はこの協力関係をもとに、顧客エンゲージメントの強化および顧客のビジネス成長への貢献を目指す。
2024年04月26日 11時00分 公開
2024年04月26日 11時00分 更新
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