コミュニケーションビジネスアヴェニュー、GIDR.aiの実践型ワークショップを開催

ビービット、生成AIでユーザー行動分析機能を大幅強化

生成AIで顧客の行動を把握

東京ドーム、ChatGPT連携チャットボット『SELFBOT』を導入

個人情報、ハルシネーション──　生成AIのビジネス活用、法的リスクの解説

ウェビナーレポート

ジェネシスクラウドサービス、大阪でセミナー開催

生成AI活用の「今とこれから」

SVの生産性を上げる「生成AI活用」のススメ

日本マイクロソフト　西脇 資哲 氏

2024年9月号 ＜インタビュー＞

参、採用支援サービス「トレスギ採用」を提供開始

KTCホールディングス、VOC分析ツール『DigestCall』を導入

ベルシステム24とシンカー、VOCから顧客ニーズを推定するサービス『ヒ…

noco、セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」の正式版を提供開始

コールセンタージャパン 2025年5月号（4月20日発売）

特集“新しいSV像”を追求する！「令和版リーダーシップ」の醸成法特別企…

スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニング

2025年5月号 ＜スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニ…

秋竹朋子