アルティウスリンク(東京都渋谷区、若槻 肇代表取締役社長)は、Microsoft 365 Copilotの導入から活用高度化までを一貫支援する「Microsoft 365 Copilotトータルサービス」を7月1日より提供開始した。
企業のDX推進に向けて生成AIの活用が注目される一方で、帝国データバンクの『生成AIの活用状況調査』によると、企業の生成AI活用率は17.3%にとどまり、人材やノウハウ不足が課題となっている。こうした背景を受けて同社は、Microsoft 365製品サポートとBPOの実績を生かし、業種・業務特性に応じたCopilot活用を包括的に支援する。
同サービスは、企業のCopilot活用における「導入判断」「活用定着」「高度活用」の各フェーズでの課題を「Discovery」「Consulting」「Boost」の三つのサービスメニューでワンストップ支援する。

Discovery:Copilot導入検討時のニーズ可視化や機能体験、意思決定に必要なレポートを多角的に提供。
Consulting:ダッシュボードでの利用状況可視化や現場ヒアリングを通じて、部門・アプリごとの活用最適化策を策定。
Boost:ハンズオン研修やプロンプト作成支援、業務自動化アプリ作成支援などを通じ、利用定着とCopilot活用人材の育成を後押し。
コミュニティサイト運営も組み合わせ、社員間でのナレッジ共有や活用促進もサポートする。
2025年07月14日 07時00分 公開
2025年07月14日 07時00分 更新
コールセンタージャパン 2026年7月号(6月20日発売)
特集AI時代のKPIマネジメント再考第2特集全国採用時時給・月給調査2…
千客万来 百鬼夜行
2026年7月号 <千客万来 百鬼夜行>
多和田 元
市界良好
2026年7月号 <市界良好>
秋山紀郎
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2026年7月号 <元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
AfterCall~電話の後で
2026年7月号 <AfterCall〜電話の後で>
山田祐嗣
スキマ時間で声を変える! 毎日できるボイストレーニング
2026年7月号 <スキマ時間で声を変える! 毎日できるボイストレーニ…
秋竹朋子