ソフツー（東京都中央区、鍾 勝雄代表取締役社長）は、クラウド型コールセンターシステム『BlueBean』に、インサイドセールス向けの新機能「FastCall」を追加した。
FastCallは、Webフォームに情報を登録した顧客に対し、自動的に電話を発信できる。具体的には、登録された顧客情報をもとに発信リストを自動作成する仕組み。発信のタイミングや優先順位などの設定が可能で、さまざまなビジネスニーズに応じたリード対応を実現する。これにより、顧客の熱意が高いタイミングを逃さずに迅速な対応が可能となり、リードコンバージョン率の改善に役立つ。
2025年02月06日 11時00分 公開
2025年02月06日 11時00分 更新
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