リンク(東京都港区、岡田元治代表取締役社長)は、クラウド型コールセンターシステム『BIZTEL』の最新バージョン「3.11.0」の提供を開始した。
最新バージョンは、ユーザー企業の要望や問い合わせに応え、内線機能をアップデートした。PBX連携する際の内線通信可能な番号帯を拡大。従来の3~6ケタ、10ケタの内線番号に加え、7~9ケタの内線番号での内線連携を実現した。これにより、採番ルールの都合で外線経由の通信をしていた企業は、内線化による通信コストの削減が可能だ。
この機能の料金は初期費10万円、月間利用料4万円。今後も継続的に機能追加や利便性向上を図り、電話業務における課題解決および効率化を支援する。
2025年01月29日 10時00分 公開
2025年01月29日 10時00分 更新