ストラテジーピープルオペレーション

＜実践研修講座＞年間スケジュール

開催予定の講座が決まり次第、こちらで公開します。
日程やプログラム内容は変更になる可能性があります（申し込み後の変更は、個別に連絡いたします）。

受講方法と申し込みの流れはこちら

■2026年オンデマンド配信講座のスケジュール

１月１９～２５日
２月１６日～２２日
３月１６日～２２日
４月１３日～１９日
６月１５日～２１日
７月１３日～１９日
８月１７日～２３日
９月１４日～２０日
１０月１９日～２５日
１２月１４日～２０日

■会場開催講座のスケジュール

2026年５月　大阪

2026年11月　東京

いずれも２カ月前から申し込み開始予定

開催日	時間	講座名	開催方法	受付状況
2025年12月15日～21日	約１時間半	コールセンターの業務設計講座～電話のリソースプランニング	オンデマンド配信	受付中
2025年12月15日～21日	約１時間	コールセンターの業務設計講座～メールのリソースプランニング	オンデマンド配信	受付中
2025年12月15日～21日	約２時間	コールセンターの業務設計講座～チャットのリソースプランニング	オンデマンド配信	受付中
2025年12月15日～21日	約２時間	笑顔を生む　寄り添うメールの作り方＆育て方	オンデマンド配信	受付中
2025年12月15日～21日	約１時間	品質向上のための“処方箋”を学ぶ～理論編（CX）	オンデマンド配信	受付中
2025年12月15日～21日	約１時間	品質向上のための“処方箋”を学ぶ～実践編①モニタリング（コール）	オンデマンド配信	受付準備中
2025年12月15日～21日	約１時間	品質向上のための“処方箋”を学ぶ～実践編②モニタリング（ノンボイス）	オンデマンド配信	受付準備中
2025年12月15日～21日	約１時間	品質向上のための“処方箋”を学ぶ～実践編③コーチング／フィードバック	オンデマンド配信	受付中
2025年12月15日～21日	約１時間	電話応対スキル向上講座理論編	オンデマンド配信	受付中
2025年12月15日～21日	約１時間	電話応対スキル向上講座オペレータ向け初級	オンデマンド配信	受付中
2025年12月15日～21日	約１時間	電話応対スキル向上講座トレーナー向け初級	オンデマンド配信	受付中
2025年12月15日～21日	約１時間	電話応対スキル向上講座オペレータ向け中上級	オンデマンド配信	受付中
2025年12月15日～21日	約１時間	電話応対スキル向上講座トレーナー向け中上級	オンデマンド配信	受付中