エフ・コード（東京都新宿区、工藤 勉代表取締役社長）は、2025年６月30日、同社が提供するWebチャットボットツール『sinclo』において、新機能「チャット履歴AI要約」の提供を8月頃より開始する予定であると発表した。
この新機能は、生成AIを活用してチャットのやり取りを自動で要約し、重要な内容を即座に把握できるようにするもの。これにより、とくに有人チャットを併用している企業において、過去のチャットログの確認や引き継ぎ作業にかかる時間と労力を削減し、対応品質の向上と業務効率化を支援する。
sincloは、ノーコードで導入可能なWebチャットボットツールであり、自動応答と有人対応を組み合わせたハイブリッド運用が可能。Webマーケティング、カスタマーサポート、営業支援など多岐にわたる業務領域で活用されている。
新たに追加されるチャット履歴AI要約機能は、有償のオプションとして提供される予定。
2025年07月06日 14時55分 公開
2025年07月06日 14時55分 更新
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