ギブリー（東京都渋谷区、井手高志代表取締役社長）は、同社がこれまで支援、750社以上に提供してきたAI導入・活用支援から得られた知見や先進事例を共有し、「With AI時代における戦略策定・実行」を支援することを目的として、生成AIおよびAIエージェントをテーマにしたカンファレンス「Givery Summit 2025 - AI Enablement Day」を2025年５月15日にTODA HALL & CONFERENCE TOKYOにて開催した。
同イベントでは、生成AIやAIエージェントなどの技術と人間の協働によって、全社レベルでの業務効率化と価値創造を実現、競合優位性を高める「AIイネーブルメント」をテーマにトークセッションを展開。日本マイクロソフト、日立製作所、日清食品ホールディングス、トヨタ自動車、中川政七商店、矢崎総業、ニトリの7社が登壇し、具体的な取り組みやAI導入時の実践的なポイントを紹介した。
ニトリのセッションでは、同社営業企画室O2O推進シニアリーダーの清水 聡氏とギブリーの執行役員CMO、マーケティングDX部門COOの吉田将輝氏が登壇。清水氏は、コンタクトセンター改革プロジェクトの背景について、単なるシステム刷新ではなく、顧客満足度向上とコスト削減を目的に問い合わせチャネル（FAQ、チャットボット、メール、電話）を統一し、共通のナレッジベースを構築した経緯を説明した。吉田氏はナレッジマネジメントの重要性を強調、生成AI活用には適切なデータ整備が不可欠だと指摘した。
また、「Next AI Enablement Pitch」と題したコンテストも開催。味の素、カインズ、デンカ、花王、SB C&S、TOPPANデジタル、矢崎総業の7社から選ばれた社員が、各社の先進的な生成AI活用事例を6分30秒ずつのピッチ形式で発表。組織を超えたAI推進の知見共有の場となった。審査員には東京大学名誉教授、ギブリー技術顧問の竹内郁雄氏のほか、トヨタ自動車、日清食品ホールディングス、日本マイクロソフトなど国内有数企業のAI推進リーダーが参加した。
優勝は営業組織の変革についてプレゼンテーションした味の素。営業オペレーションを 可視化し、商談ロールプレイング、従業員のEQ など35の業務にAIを導入し、年間440時間の業務時間削減を見込んでいる という。
このほか、プロンプトエンジニアリングやRAGに関するハンズオン形式のワークショップや、ラウンドテーブルも開催された。
2025年06月17日 15時38分 公開
2025年06月17日 15時38分 更新
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