IVRy（東京都港区、奥西亮賀代表取締役／CEO）は、2025年11月20日にホテル椿山荘東京でカンファレンス「Voice to Value 2025 -AI対話が現場を変える、顧客の声で経営を変える-」を開催した。
同カンファレンスは、「AI対話と顧客の声」をテーマに、AIトランスフォーメーション（AX）やDX推進に取り組む企業の経営層・実務担当者を対象としたオフラインイベント。AI活用の最前線で活躍する有識者や、実際に「アイブリー」を導入して成果を上げている企業の担当者が登壇し、音声データや顧客の声を経営や現場改善にどう生かすかについて、実践的な知見を共有した。
基調講演では、IVRyの奥西CEOが「顧客中心主義」の再構築をテーマに登壇。
ほかにもトヨタレンタリース岡山や北陸コカ・コーラボトリング、日本ケンタッキー・フライド・チキンといった企業事例を交えた講演が行われ、AI/データ活用の「攻め」と「守り」の具体的な戦略を語った。また、元ヤフーCEOの小澤隆生氏による、音声データを経営資産として活用する視点からのセッションも行われた。
セッション終了後は懇親会を開催し、AI活用やCX向上、音声データ活用などに関するネットワーキングが行われ、参加者で交流を深めた。
2025年12月23日 12時33分 公開
2025年12月23日 12時33分 更新
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