コムスクエア（東京都中央区、上嶌 靖代表取締役会長）は2025年６月３日、AI通話要約サービス『VoiceXAI』に新たな料金体系として「完全従量プラン」を追加した。月額基本料は０円で、１件あたり30円から利用可能となり、ユーザーは利用量に応じて柔軟に選べる２つのプラン構成に改定された。
VoiceXAIは、クラウドPBX「VoiceX」とAIチャットサービス「ChatGPT」を活用し、通話内容を自動で要約するサービスであり、コンタクトセンターや営業部門における応対記録作成やVOC分析の効率化を支援してきた。
新プランは、「少量から試したい」「利用量に波がある」といった企業の要望を受けて導入され、月間1,500件未満の利用に最適という。一方、通話量が多い場合には従来の定額プラン（月額基本料：３万円、１件あたり10円）の方が割安となる。企業は事業成長や利用状況に応じてプランを柔軟に切り替えることが可能で、導入のハードルが大きく下がることで、AIによる業務改革の裾野拡大が期待される。
2025年06月17日 11時44分 公開
2025年06月17日 11時44分 更新
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