同機能は、AItoVoiceを通じて行われた架電者とAIの会話を要約する機能。これまでも架電者による問い合わせ内容とAIによる回答の「全文」は確認できたが、今回の機能追加により、それぞれの「要約文」も管理画面からひと目で確認できるようになった。これにより、架電者からの問い合わせ内容をよりスムーズに確認できる。また、会話の履歴はCSVで出力できるため、自社のナレッジとして活用可能。同機能は「AItoVoice」の標準機能として提供される。
2025年04月28日 10時24分 公開
2025年04月28日 10時24分 更新
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