エーアイスクエア（東京都港区、堀 友彦代表取締役）は、生成要約サービス『QuickSummary2.0』の新機能として音声ファイルのアップロードによる音声文字起こし機能を追加した。
QuickSummary2.0は、コンタクトセンターの後処理削減に向け、さまざまな機能を用いて通話音声の要約を行う。新たな音声文字起こし機能は、PBXや通話録音との連携を前提とせず、ライトに音声認識・要約したいというニーズに応えたもの。QuickSummary2.0の画面からアップロードした音声ファイルを同社の音声認識サービス「AI2ASR」でテキスト化、生成AIで要約する。ステレオ形式の音声は、話者識別した状態でテキスト化可能。ファイル形式はWav、mp3、opus、oggに対応。ファイルサイズは250MBまで。
2025年05月23日 12時00分 公開
2025年05月23日 12時00分 更新
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