トゥモロー・ネット（東京都品川区、李 昌珍代表取締役社長）は、日本トータルテレマーケティング（東京都渋谷区、森 真吾取締役社長、以下NTM）と、『CAT.AI CX-Bot』『CAT.AI GEN-Bot』の販売パートナー契約を締結した。
両サービスは、AIコミュニケーションプラットフォーム『CAT.AI』の提供サービス。
CAT.AI CX-Botは、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供、１つのインタラクションで同時利用が可能なサービス。NTMは、デジタルソリューションの展開に注力しており、コンタクトセンター運営支援事業において活用することで、顧客体験の向上および業務効率化を目指す。トゥモロー・ネットは、NTMを通して販売することで、電話領域におけるAI技術の一層の高度化を図る。
CAT.AI GEN-Botは、生成AIの活用により自然なコミュニケーションが可能なチャットボット。NTMは、企業独自のLLMに向けたオリジナル学習データ生成サービス、QAデータ作成サービス、コールログ分析サービスを含む、データ構築領域に特化した包括的なサービスを新たに展開。そのなかにCAT.AI GEN-Botを組み込むことで、AI構築に必要な事前データ整備サービスのワンストップ提供を実現する。
2025年03月21日 10時00分 公開
2025年03月21日 10時00分 更新
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