Helpfeel、検索アルゴリズムをリリース

Helpfeel(京都府京都市、洛西 一周代表取締役/CEO)は3月10日、検索型AI-FAQ「Helpfeel」における新たな検索アルゴリズム「意図予測検索3」をリリースする。

同ソリューションは、同社が提供する検索型AI-FAQ「Helpfeel」に実装された検索アルゴリズム「意図予測検索」とRAG技術を掛け合わせたもの。数千ページの文書を生成AIで瞬時に検索、企業内で散在する社内文書や規程・マニュアルから欲しい情報を効率的に見つけ出し、企業のDXを後押しする。また、情報を構造化し関連性を正しく捉えるデータモデル「ナレッジグラフ」を活用することで、誤った回答を防ぐ。

2025年03月07日 17時38分 公開

2025年03月07日 17時38分 更新

おすすめ記事

その他の新着記事

  • スーパーバナー(コムデザイン)

●コールセンター用語集(マネジメント編)

●コールセンター用語集(ITソリューション編)

 

記事検索 

  • CS MEDIA2024秋(自社広告)

購読のご案内

月刊コールセンタージャパン

定期購読お申込み バックナンバー購入