長谷川 幸一 氏 ソリューション営業部 営業課長
<コーナー解説> ITソリューションベンダーのキーマンに製品・販売戦略を聞きます。
長塚電話工業所
高齢者対応から店舗接客まで 「会話」の価値を高める支援ツールを開発
企業PROFILE
所在地:東京都目黒区鷹番2-11-1 代表者:長塚 将 社長 設立:1937年2月 資本金:1000万円 URL:www.nagatsuka.co.jp/
2024年01月31日 18時11分 公開
2020年03月20日 00時00分 更新
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