2019年10月号 <連載/コラム>

コラム

市界良好:第90回

機械への適応

秋山紀郎

AfterCall~電話の後で:第90回

「測定すること」が目的になってはいませんか?
“目標(ゴール)のための指標”を考えなおそう

長掛文子

3 Minutes Lesson 毎日できるメンタル・ケア:第71回

「知識」ではなく「意識」を持って見よう

奥 富美子

わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第56回

綿密な調査で見出すロイヤルティ向上の「機会」

渡部弘毅