SparkPlus（東京都文京区、本田純平代表取締役社長）は2025年６月10日、イレブンラボジャパン（東京都千代田区、田村 元ゼネラルマネージャー）と共同で、日本語に特化した音声AIソリューションの研究・開発を開始した。両社は、SparkPlusの日本語特化型SLM（Small Language Model）開発の知見と、イレブンラボの日本語特化型TTS（Text-to-Speech）を統合することで、軽量・高速・高精度な日本語特化型音声AIを開発し、大企業向けの次世代コールセンター・ソリューションとして提供する方針。2025年12月の商用展開を見据えている。
日本語には特有の高低アクセントや文法構造があり、グローバルな音声AIでは対応困難であるという課題がある。今回の共同開発により、自然な会話表現とリアルタイム性を両立し、顧客対応の品質向上や業務効率化を目指す。
2025年06月17日 11時40分 公開
2025年06月17日 11時40分 更新
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