月刊コールセンタージャパン

ベルシステム24、国内スタートアップ企業向け新サービス提供開始

ベルシステム24（東京都港区、梶原浩代表取締役社長執行役員）は、国内スタートアップ企業の事業拡大を支援するため、人事・経理・総務・営業など幅広い領域のノンコア業務などを代行する新サービスを提供開始した。

　近年、スタートアップ企業を取り巻く市場は成長を続けている。しかし、少人数で多岐にわたる業務を遂行する必要があるため、多才な人材が求められる一方で、大企業に比べて知名度が低いことから優秀な人材の確保が難しいとされる。三井住友信託銀行が行った「スタートアップサーベイ2024」においても、目下の経営課題のひとつに「人材採用・人事制度構築」を挙げる企業が約69％を占めるなどの結果も出ている。

　こうした背景のもと、ベルシステム24は、年間1500社以上のBPOサービスの業務設計・運用実績で培った知見・リソースを活用することで、スタートアップ企業の事業拡大を支援することを目的に、同サービスの開発に至った。

　具体的には、「自社のどんな業務が委託できるかわからない」「どう依頼したらいいかわからない」といった課題を持つ企業に、同社専門コンサルタントがコンサルティング（無料）を行ったうえで、課題を整理しマニュアルの作成から業務設計までを実施する。

ベルシステム24ホールディングスが資本業務提携するケップルが、導入拡大をサポート。ケップルは、独自のスタートアップ企業向け経営支援サービスや、スタートアップデータベース、公認会計士やアナリストなど専門家による各種コンサルティングサービスといった知見、ネットワークをもとにサポートを実施する。