オンライン限定記事
第２回
FAQの効果を測るには？
FAQサイトの構築・運用に詳しいハイウエアの樋口 恵一郎氏が、「よくある質問」にすべて応えます。
質問２
FAQの効果を測るには？
回答
きちんと数値で測ります。
具体的には、FAQごとの「アクセス数」と「問題解決率」です。
会員限定2025年01月09日 16時18分 公開
2025年01月21日 14時18分 更新
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