レンタルトランクルーム「ハローストレージ」を運営するエリアリンク（東京都千代田区、鈴木貴佳代表取締役）は、AI Shift（東京都渋谷区、米山結人代表取締役社長）が提供するAI自動音声対話システム『AI Messenger Voicebot』を導入した。
ハローストレージのトランクルームの急増に伴って、呼量増が見込まれる解約手続きの一次受付や登録情報の変更を自動化。さらに、営業時間外の一次受付にも活用し、オペレータの業務負荷軽減と顧客満足度維持の両立を図った。
2024年12月26日 12時00分 公開
2024年12月26日 12時00分 更新
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