なお、審査員特別賞として次の4社4申請が表彰された。
・アフラック生命保険
アフラック100周年に向けて「価値を紡ぐコールセンター」への進化
~問い合わせから契約へ、解約から継続へ~
・エヌ・ティ・ティ エムイー
未来を拓くデジタル人材の育成
~持続可能なコンタクトセンターモデルの構築~
・NTT東日本サービス
インバウンド116オペレーターに
地産地仕様の自家製ChatBotで寄り添う
・EPファーマライン
『採用面接から見極めろ!!』
採用担当・研修担当・現場が紡ぐ幸せの三重奏(テルツェット)
2024年09月26日 16時34分 公開
2024年09月26日 16時34分 更新