＜コーナー解説＞
ITソリューションの導入に関し、背景や動機、選定要素と運用ポイントを聞く事例記事です。
国内大手３社の戦略
富士通、NEC、日立製作所──
「国内IT３強」のソリューション力を検証
日本のIT市場で、売上高5000億円を超えているのは数社しか存在しない。そのうちの３社が富士通、NEC、日立製作所だ。もちろん、コールセンター市場でも強さを発揮してはいるが、取り扱い領域やソリューションが多岐にわたるだけに、むしろ「特徴」がわかりにくい。
３社は、たしかにSIとしては扱う製品・ソリューションは共通点が多いものの、その打ち出し方にはそれぞれ特徴がある。展開するソリューション体系をまとめる。
富士通
各接点の「デジタルハブ」を提供
変化に即応するスピード感を重視
NEC
「DX」実践する部品群を体系化
クラウド、デジタルシフトに注力
日立製作所
「VOC活用」を徹底訴求
得意のデータ分析を全面に出す
2024年01月31日 18時11分 公開
2022年01月20日 00時00分 更新
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