2020年5月号 <連載/コラム>

コラム

市界良好:第97回

リアルなアバター

秋山紀郎

AfterCall~電話の後で:第97回

SMS、チャットがもたらす「感動のサービス」
これからのカスタマーサポートの可能性

品川宏暢/服部洋子

わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第63回

もう「時代遅れ」とは言わせない、ウォルマートの復活戦略

渡部弘毅


2024年01月31日 18時11分 公開

2020年04月20日 00時00分 更新

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