坂元 剛 氏 取締役 BIZTEL事業部長
＜コーナー解説＞ ITソリューションベンダーのキーマンに製品・販売戦略を聞きます。
リンク
1000社超の実績に裏打ちされた 「電話の体験価値」を高める仕組み
企業PROFILE
本社所在地：東京都港区赤坂7-3-37 カナダ大使館ビル1階 代表者：岡田 元治社長 設立：1987年11月 資本金：1000万円 URL：biztel.jp/
2024年01月31日 18時11分 公開
2018年06月20日 00時00分 更新
パナソニック、生成AI活用のVoC分析自動化ツール「RightVoC …
カラクリ、日本語環境に特化した「PCの自動操作」向けのモデルを開発
RevComm、AI新サービス「MiiTel Synapse」を提供開始
ITサポートの「日本一」を目指す 「席数×稼働数」型ビジネスから脱却図る
パーソルコミュニケーションサービス…
クオリカ、ヘルプデスク受託業務にAI電話自動応答システム『MOBI V…
シスコシステムズ、『Webex Contact Center』のISM…
●コールセンター用語集（マネジメント編）
●コールセンター用語集（ITソリューション編）
オペレーション シニアって何歳から？
ストラテジー 日本マイクロソフト 西脇 資哲 氏
ニュース 生成AIの認知率は６割超も利用率は９％――生活者１万人アンケート調査（野村総合研究所）
ストラテジー ＜実践研修講座＞年間スケジュール
コールセンタージャパン 2025年7月号（6月20日発売）
CXとEXをバランスよく高める 次世代のクラウドコンタクトセンター ／ シスコシステムズ
【イベントレポート】ニトリの次世代コンタクトセンター構想 ～生成AI活用の鍵と配慮すべきポイント～
「トップブランド5社に学ぶAI活用事例」ジェネシスクラウドサービス
電話の自動化率は70% IVRyの導入でコールセンター運営コストを半減 導入事例／IVRy
「コールセンター事業社の運用ノウハウを集結 業務効率化を徹底支援するクラウドPBX」ビーウィズ
購読のご案内
月刊コールセンタージャパン
弊社は、お客様にウェブサイトを快適にご利用いただくため、クッキーを使用しています。本ウェブサイトを継続してご覧になられる場合、お客様はクッキーの使用に承諾いただいたものとさせていただきます。プライバシーに関する詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
承諾
新規登録
ログイン
