2016年10月号 <連載/コラム>

コラム

市界良好:第54回
因果関係を考えよう

秋山紀郎

AfterCall~電話の後で:第54回
日常の業務の中でも
お客さまの心に共感を伝えましょう

長掛文子/松本洋奈

3 Minutes Lesson 毎日できるメンタル・ケア:第35回
“周りへの配慮”を忘れずに

奥 富美子

わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第20回
生協のお兄さんが提供する「真実の瞬間」

渡部弘毅