コラム
市界良好:第140回
秋山紀郎
AfterCall~電話の後で:第140回
オンラインとオフラインのハイブリッド型サービス
印象に残った有人対応の心づかい
山田祐嗣
元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の磨き方:第7回
「◯分後」ではなく「◯時◯分」──常に先読みした『言い換え』で伝える心づかい
江上いずみ
1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ(42)
川村 明
わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第106回
NFTの真価は「ファンづくり」のためのインフラとして発揮される!
渡部弘毅
2024年01月31日 18時11分 公開
2023年11月20日 00時00分 更新
コールセンタージャパン 2024年6月号(5月20日発売)
特集事例に見る「ボイスボット」の期待と効果第2特集「カスハラ」「ハラハ…
1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ
2024年6月号 <1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ>
川村 明
市界良好
2024年6月号 <市界良好>
秋山紀郎
AfterCall~電話の後で
2024年6月号 <AfterCall〜電話の後で>
山田祐嗣
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2024年6月号 <元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす
2024年6月号 <わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす>
渡部弘毅