Comexposium Japan（東京都港区、古市優子代表取締役社長）は、同社が主催する国際マーケティングカンファレンス「アドテック東京2026」の公式サイトに、AIアバターによる公式ガイド『あくるんAI』を導入し、運用を開始した。
アドテック東京は、国内外のマーケターや広告会社、メディア、テクノロジー企業などが集う大規模カンファレンスで、来場者数は１万人を超える見込みである。開催日時や会場、パスの種類など来場前に確認すべき情報は多岐にわたる一方、参加者ごとに関心や目的も異なり、最適な回り方は一様ではない。来場前から会期中にかけて、参加者それぞれが自分に合った情報を探し出す負担の大きさが課題となっていた。
今回導入した『あくるんAI』は、ZEALS（東京都目黒区、清水正大代表取締役）が提供するマルチモーダルAIエージェントプラットフォーム『Omakase AI』の『Omakase AIアバター』を用い、アドテック東京の運営を担当する実在スタッフをモデルに構築したガイドAIである。声質や表情、話し方などその人らしい特徴を再現し、参加者の関心や目的に応じてセッションや展示ブース、会場の楽しみ方を案内する。来場前の情報収集から会期中の会場回遊まで音声での相談にも対応し、スタッフが隣にいるような案内を提供する。
同サイトでは昨年、チャット形式の『Omakase AI』を導入しており、期間中に交わされた約7000件のメッセージを通じて来場者自身による自己解決を後押しし、問い合わせ件数を前年比約50%削減した実績がある。今回はこれを発展させ、実在スタッフを再現した対話体験を加えることで、情報検索にとどまらない相談体験の実現を目指す。
なお、「アドテック東京2026」は、2026年10月21日（水）から23日（金）まで、東京ミッドタウンおよびザ・リッツ・カールトン東京で開催される。
2026年09月11日 16時56分 公開
2026年09月11日 16時56分 更新
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