2022年12月号 <第2特集>

第2特集扉

コンタクトセンター・アワード2022
誌上レビュー

シニア対策からモニタリング改革まで
高評価得た「地に足が着いた」取り組み
(PDF)

最優秀部門賞

最優秀オペレーション部門賞

EPファーマライン(PDF)

最優秀ピープル部門賞

東日本電信電話/キューアンドエー(PDF)

最優秀ストラテジー部門賞

みずほ証券(PDF)

最優秀テクノロジー部門賞

NTTマーケティングアクトProCX(PDF)

部門賞

オペレーション部門賞

スカパー・カスタマーリレーションズ(PDF)

ストラテジー部門賞

アフラック生命保険(PDF)

テクノロジー部門賞

NTTドコモ(PDF)

NTT東日本−南関東(PDF)

 

2024年01月31日 18時11分 公開

2022年11月20日 00時00分 更新

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