
就業形態/エリア別有効求人推移──厚生労働省
有効求人倍率推移(季節調整値)
2020年12月の有効求人倍率(季節調整値)は、1.06倍と前月から変化はない。2020年通年では、1.18倍、前年比0.42ポイント減と記録的な減少幅となっている。
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コールセンター集積地の有効求人倍率推移(パート含む、季節調整値)
コールセンターの集積地別に見ると、12月は北海道、沖縄県以外は前月を下回った。企業側から見れば買い手市場が継続していることは間違いなさそうだ。
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全国およびコールセンター集積地の新規求人倍率(季節調整値)
新規求人倍率(季節調整値)は、全国平均で2.07倍と前月を0.05ポイント上回った。都道府県別では感染者が急増した東京、福岡は減少している。
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2024年01月31日 18時11分 公開
2021年02月20日 00時00分 更新
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