就業形態/エリア別有効求人推移──厚生労働省
有効求人倍率推移(季節調整値)
4月の有効求人倍率は、新型コロナウイルス感染症の影響によって1.32倍と前年比0.07ポイント低下した。宿泊、飲食をはじめ多くの業種で求人数が減少している。
※画像をクリックして拡大できます
コールセンター集積地の有効求人倍率推移(パート含む、季節調整値)
コールセンター集積地の有効求人倍率も、軒並み下がっている。とくに沖縄県はついに1倍を割り込んだ。東京も0.14ポイント減、かつてない大幅下落となっている。
※画像をクリックして拡大できます
全国およびコールセンター集積地の新規求人倍率(季節調整値)
景気の先行指標とされる新規求人倍率も、過去にない水準で低下した。とくに東京、沖縄の下落幅が大きい。製造、サービスを問わず、求人数が大きく減少している。
※画像をクリックして拡大できます
2024年01月31日 18時11分 公開
2020年06月20日 00時00分 更新
コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座
<コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座・…
倉橋美佳
コンタクトセンター・アワード2024 最終審査会を開催
最優秀部門賞で4社、個人賞で11名…
三菱UFJ信託銀行、生成AIで社内問い合わせ業務の一部を自動化
担当部署の対応時間を5割削減
パーソルグループ、BPO事業を再編し新会社パーソルビジネスプロセスデザ…
RightTouch、Web・電話対応連携サービス「RightCon…
入力内容から、生成AIが適切なオペ…
三井住友フィナンシャルグループ、アバター接客サービスの実証実験を開始
AVITAのアバター接客サービス「…