コンタクトセンター・アワード2019
『オフィス環境賞』誌上レビュー
働きやすいセンターの条件
従業員の期待、地域特性を捉える
“働きやすさ”徹底追求する７社
（PDF）
受賞企業
TKCカスタマーサポートサービス
人口９万人強のまちに雇用創出！
栃木に根ざしたオフィスづくり推進
（PDF）
SBI証券
現場の要望と健康に最大限配慮
「オペレータファースト」の環境づくり
（PDF）
東京海上日動コミュニケーションズ
“地下”を感じさせないナチュラルモダン
「明るく居心地よい空間」を徹底追求
（PDF）
イーウェル
福利厚生・健康支援企業が実践する
“働きがい”あるオフィスデザイン
（PDF）
NTTマーケティングアクト
最新AIはじめ「人材を活かすIT」を続々導入
1000名規模の雇用を生むオムニチャネル拠点
（PDF）
2024年01月31日 18時11分 公開
2020年01月20日 00時00分 更新
コールセンタージャパン 2026年4月号（3月20日発売）
特集生成AI時代のコールセンターマネジメント基礎講座第2特集コールセン…
スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニング
2026年4月号 ＜スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニ…
秋竹朋子
AfterCall～電話の後で
2026年4月号 ＜AfterCall〜電話の後で＞
山田祐嗣
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2026年4月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
市界良好
2026年4月号 ＜市界良好＞
秋山紀郎
千客万来 百鬼夜行
2026年4月号 ＜千客万来 百鬼夜行＞
多和田 元
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