ミガロホールディングスの子会社であるTIERO（東京都新宿区、中西 聖代表取締役）は、AIオーケストレーションシステム『rheo（レオ）』の販売を始めた。社内に散在するシステムやデータをつなぎ、AIを業務全体で活用できる環境を構築する。
CRM/SFAなどのシステムは、事業の変化にあわせて継続的な改修が求められる一方、運用・保守・改善には工数と専門人材が欠かせない。rheoは、こうした導入後の負荷をAIで減らすことを狙いとして開発した。
既存のIT資産を置き換えず、CRM/SFAや業務システム、基幹システムの間にあるデータと業務プロセスを接続する点が特徴だ。データ取得や計算、権限管理、承認など正確性が求められる処理は、生成AIに委ねずシステム側で制御する。これにより、利用者のプロンプト作成スキルに左右されにくい設計とした。運用・保守・改善の定型作業もAIで支援・自動化し、工数の削減を図る。
TIEROは今後、CRM/SFAから基幹領域までを横断する導入支援とrheoを２本柱に、企業の業務変革を支援する方針だ。
2026年11月09日 14時38分 公開
2026年11月09日 14時38分 更新
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